住客点评>>
-
好评性价比高，环境卫生不错的
-
好评非常喜欢的酒店，适合在周边办事！
-
好评房间比较大，床非常舒服！
-
好评满意，不过有些设施需要维护了，建议进行大检查。
-
好评非常好，这个价格入住喜来登，满意
女子如家酒店遭劫持看酒店安保管理
2016.04.06
4月5日，一位名叫“弯弯—2016”的女子在微博上，讲述自己在北京望京和颐酒店遭到陌生男子挟持的恐怖事件，引起媒体和网民热议。该事件目前已移交当地派出所进行调查，在调查结果发布之前，对事件和各方当事人的任何推测和臆断都是不合适的。本文仅从酒店的安保管理流程和事件发生后当事酒店的新闻声明谈谈个人的看法。
一、 酒店应有完善的突发事件处理预案。当客人发出呼救信息时，楼层管理人员没有发挥出训练有素的处置能力，也没有迅速将情况通报到当值主管。而“姗姗来迟”当值主管似乎也没有发挥出应有的作用，比如迅速了解双方的身份，及时主动联系当地派出所，并将情况进一步上报并做好受骚扰客人的安抚工作。现场的一系列不及时和不专业的处理过程，加剧了“弯弯”女士的恐惧和不满心情，当案情上传到网络时，此案迅速蔓延为一个公众事件，完全超出酒店的处置能力范围。
二、 从和颐酒店的官微声明来看，觉得言辞过于官方，声明中缺乏实质性挽救工作的表示，仅是用“遗憾”和“配合公安机关调查”来回复社会的关注是不够的。
三、 酒店应保持基本的安保管理的投资需要。酒店的应急处理水平与专业人员的配备和日常培训紧密相关，如果没有基本的人员配备和缺乏例行的专业培训，当出现意外事件时，都无法获得满意的处理结果。
安全事件本身并不值得围观，但对不安全事件的过程和结果进行分析，获得有利于管理提升的经验和制度，值得每一个酒店人用心去做。
上一篇：如家酒店“新型”私有化
青岛李沧绿城喜来登酒店交通指南
酒店位于李沧区金水路678号近延川路，地理位置便利，位于万达广场附近的李沧绿城之中，距离青岛国际园艺博览会举办地，青岛新火车站仅 5 分钟车程，距离机场仅15分钟车程，距离市中心、展览中心和青岛流亭国际机场 (TAO) 仅 20 分钟车程。
【酒店班车服务】
市区班车服务时间：周一至周天
9:30am 酒店------五四广场
17:30pm 五四广场------酒店
市区班车均需至少提前24小时预订
机场班车时刻表
10:00am , 14:00pm 酒店-----机场
11:15am , 15:15pm 机场-----酒店
请提前两小时预定登记，如有任何疑问，请咨询酒店礼宾部，分机：6986
【酒店班车服务】
市区班车服务时间：周一至周天
9:30am 酒店------五四广场
17:30pm 五四广场------酒店
市区班车均需至少提前24小时预订
机场班车时刻表
10:00am , 14:00pm 酒店-----机场
11:15am , 15:15pm 机场-----酒店
请提前两小时预定登记，如有任何疑问，请咨询酒店礼宾部，分机：6986